Первая крайность – проигнорировать проблему или даже оправдать ее существование. Тот факт, что многие из нас столкнулись с различными проявлениями травли в школе, никак не оправдывает это отвратительное явление. И даже если мы сами справились и считаем, что произошедшее никак на нас не отразилось, это не значит, что для ребенка это не станет тяжелой травмой. Как правило, травля в школе крайне негативно сказывается на детской психике, поэтому совершенно недопустимо отмахиваться от проблемы, говоря: "У всех в детстве такое было, ничего страшного, все справляются". Хуже этого может быть только оправдание обидчиков. Да, действительно, случается так, что у жертвы травли или бойкота не самый приятный характер и за ним могут даже числиться какие-то провинности. Но оправдание обидчиков никак не побудит ребенка "осознать и исправиться", это лишь озлобит его и убедит в мысли, что он одинок в этом мире, никому до него нет дела и доверять невозможно никому, даже родителям.
Другая крайность — это немедленно и не выбирая средств броситься на защиту ребенка. Между тем, никакая травля не является оправданием словесной или физической агрессии по отношению к чужому ребенку. Поэтому попытки "объяснить" обидчикам, что они неправы, вполне могут закончиться вызовом полиции. Родители пострадавшего ребенка могут говорить только с родителями обидчиков или с руководством школы, но никак не с самими детьми. В противном случае детские проблемы усугубятся еще и родительскими неприятностями.
Что же делать?
В первую очередь, разумеется, поддержать ребенка. В такой тяжелой ситуации он должен знать, что у него есть люди, которые его безоговорочно поддержат и помогут в трудную минуту. Затем надо решить, что будет лучше для ребенка в данной ситуации: попытаться решить проблему или сменить школу. Очень важный момент – в ситуации травли родители должны исходить только из того, что будет лучше для их ребенка в этот момент. Идея терпеть, чтобы "они" не подумали, что ребенок "слабак", а они победили – это очень плохая идея. Воспитывать чужих детей вообще задача довольно бессмысленная, а уж за счет собственного ребенка – вдвойне. Какая разница, что подумают чужие дети и взрослые, если собственный ребенок продолжит страдать? Поэтому решение в данном случае надо принимать, исходя исключительно из интересов пострадавшего ребенка.
Если принято решение искать выход из ситуации, не меняя школу, нужно обратиться к школьному консультанту ("йоэцет") – бойкоты и отношения между учениками входят в сферу ее прямых обязанностей. Разумеется, нужно обсудить проблему и с классным руководителем. Их задачей является выработка стратегии по решению и пресечению проблемы: разговоры с учениками, объяснение недопустимости подобного поведения, наказание зачинщиков, помощь пострадавшему и т.п. В принципе, разработано достаточно много средств борьбы с этим явлением, и, если руководство школы твердо настроено пресечь подобное поведение на своей территории, у них есть все шансы на успех.
А если руководство бездействует? Или ребенок даже не готов слышать о попытках решить проблему и вернуться в ненавистную школу? Можно, конечно, привлечь вышестоящие органы и их авторитетом надавить на школу, а родительским – на ребенка. Но вот эффективность данного мероприятия уже становится сомнительна. Иногда самым лучшим решением проблемы становится просто уход от нее, в данном случае переход в другую школу, дающий возможность начать школьную жизнь с чистого листа. Но очень важно, чтобы переход в другую школу сопровождался консультациями и поддержкой психолога, который поможет ребенку справиться с негативными чувствами и обидой, и вместе с ребенком выработает такую стратегию поведения, которая изначально не даст шанс на повторение печальной ситуации.