Все эти фразы – «ты не сделал уроки, ты ведешь себя отвратительно, ты опять не убрал комнату» – кто из нас их не говорил? Психологи называют эти фразы «Ты-сообщениями» и рекомендуют исправлять не ребенка, а собственную речь, заменив в ней «ты» на «я».
Не атакуйте
В отличие от «Ты-сообщения», «Я-сообщение» не заставляет вашего собеседника защищаться, а, напротив, приглашает его к диалогу, и позволяет ему высказать свое мнение или поделиться своими чувствами. Например, вместо «Ты опять не убрал комнату!», скажите «Меня так огорчает беспорядок в нашей квартире! Может быть, мы сможем вместе справиться с этим?»
Не обижайте
Общаясь с малышом, не произносите: «Прекрати, ты меня достал, ты ведешь себя ужасно!» Вместо этого скажите так: «Я очень устал, потому что не люблю, когда кричат». Услышав ваше «Я-сообщение», малыш поймет, что папа не считает его плохим, просто ему не нравится шум.
Не обвиняйте
Этот удивительный метод поможет и в общении с подростками. Не скупитесь на подробные описания вашего эмоционального состояния, вызванное тем или иным событием. При этом старательно избегайте каких-либо оценок или критики в адрес ребенка. «Я переживаю, когда тебя нет дома… я расстраиваюсь, когда вижу грязную посуду…» Чувствуете, это звучит совсем по-другому, чем фразы «Тебя опять полдня не было дома! ты опять не помыла посуду!» Построив «Я-сообщение», расскажите, как именно вы видите решение проблемы. Например, скажите: «Мне так приятно, когда ты дома… я радуюсь, когда вижу, когда на кухне чисто…»
Не бойтесь
Старайтесь как можно точнее рассказать о своих эмоциях: если вас что-то тревожит в поведении ребенка, выберите «активную» форму «я до смерти напугана», а не усредненную «мне не нравится». Не бойтесь эмоций – пусть ребенок знает, что вы не просто недовольны, а искренне переживаете. Тем более что это, действительно, так.
Не стесняйтесь
Если вы требуете от подростка определенного сотрудничества, постарайтесь пояснить, как именно оно должно выглядеть. Нарисуйте «идеальную картину», которую вы бы хотели увидеть в результате вашего взаимодействия. Пусть за тревогой скрывается желание понять и принять. «Если ты будешь возвращаться раньше, мы с тобой сможем больше общаться», - именно так может выглядеть ваше пожелание, прозвучавшее в виде «Я-сообщения». Не стесняйтесь признаваться в том, какими вы видите ваши идеальные отношения.
Не спешите
«Я-сообщения», помогая строить конструктивный сбалансированный диалог, позволяют избежать конфликта, сохранить спокойствие при обсуждении «взрывоопасных» тем. По утверждению психологов, «Я-сообщение» - это, прежде всего, информация о вас, ваших чувствах и мыслях, тогда как «Ты-сообщение» - довольная агрессивная воздействовать на собеседника, изменить его, исправить его поведение.
Не торопитесь: эта техника сработает не сразу, особенно с подростками, которые, как правило, поначалу отвергают такие сообщения. Но уже через две недели вы увидите, что говорить с «подрастающим поколением» стало легче.
