IKEA распространила в средствах массовой информации новый призыв к населению — либо выполнять инструкцию и прикреплять купленные комоды этой модели к стене, либо сдать их производителю и получить уплаченные деньги назад. Компания выражает готовность обеспечить безопасность покупателей любым способом по их выбору, сообщает Исраэль Инфо.
Обладателям комодов MALM предлагают самим закрепить комод, либо бесплатно воспользоваться для этой цели услугами фирмы. Тем, кто не желает прибивать комод к стене, предлагают вернуть его в магазин — либо сдать вызванному на дом (бесплатно) представителю компании, получив деньги назад.
Кампания по «отзыву» комодов MALM была начата в 2016 году, после семи случаев падения этих комодов на маленьких детей. В мае этого года в Калифорнии комод свалился и задавил насмерть двухлетнего малыша, после чего IKEA начала кампанию повторно.
В Израиле покупателям комодов MALM не предлагают таких услуг, как американцам и канадцам. Издание TheMarker обратилось за разъяснениями в израильское представительство компании и получило в ответ сообщение, что смысл кампании в США — объяснить правила безопасности, которые предлагается соблюдать и израильтянам. Комплекты для закрепления комодов можно получить в кассах магазинов IKEA.
